1. Quiénes somos
Wavys Technologies opera Wavys Menu desde Lima, Perú. El responsable del tratamiento es Wavys Technologies. Para ejercer derechos o hacer preguntas: contact@wavys-technologies.com.
Wavys Menu
Política de Privacidad y Condiciones del Servicio
Última actualización: 6 de octubre de 2026
Esta página es el aviso legal público de Wavys Menu (menu.wavys-technologies.com), el producto de cartas QR digitales de Wavys Technologies (“Wavys”, “nosotros”). Cubre el sitio web, las cartas públicas de cada restaurante y la aplicación de Wavys Menu.
Google Play y otros directorios pueden usar esta misma URL como Política de Privacidad y como Condiciones del Servicio.
Política de Privacidad
2. Datos que recopilamos
Restaurantes y operadores: nombre del local, slug público, datos de contacto (correo, WhatsApp o teléfono), contenido de la carta, fotos de platos, horarios y preferencias de diseño que ustedes nos envían o cargan en el producto.
Comensales y visitantes: no pedimos una cuenta para leer una carta. Podemos registrar datos técnicos habituales de hosting (dirección IP, user agent, idioma, fecha y ruta visitada) y una cookie de idioma si eligen idioma en el sitio.
Aplicación: si instalan Wavys Menu desde una tienda, el sistema operativo puede darnos identificadores técnicos de dispositivo, versión de la app, idioma y diagnósticos de fallo. No usamos esa información para anuncios de terceros.
Comunicaciones: si nos escriben o agendan una llamada, guardamos lo necesario para responder (nombre, correo, mensaje y la cita).
3. Cómo usamos los datos
Para publicar y actualizar la carta en su slug, prestar el servicio contratado, dar soporte, mejorar el producto, cumplir la ley y proteger el servicio frente a abuso.
No vendemos datos personales. No usamos el contenido de las cartas de clientes para publicidad de terceros.
4. Cookies y tecnologías similares
Usamos una cookie de preferencia de idioma (wm_locale) para recordar ES, EN o PT. Es una cookie técnica, no de publicidad. El hosting puede usar cookies o cabeceras estrictamente necesarias para entregar el sitio de forma segura.
El estudio utiliza cookies de sesión de Supabase para mantener el acceso a tu cuenta. El carrito de la carta se guarda en el almacenamiento local de tu navegador; puedes borrarlo desde el pedido o limpiando los datos del sitio.
En la landing, el registro y las páginas legales usamos Vercel Web Analytics para estadísticas agregadas de visitas, sin cookies publicitarias. No medimos las rutas del estudio ni de las cartas de clientes. Quitamos los parámetros y fragmentos de las URL antes de enviar una visita y no enviamos eventos personalizados con datos de cuenta. Internamente contamos registros, cartas creadas y publicadas, inicios de pago y primeras compras confirmadas. Guardamos conteos diarios; para evitar duplicados del pago conservamos el identificador de la cuenta confirmada y el de la primera orden asociada al local.
5. Con quién compartimos datos
Solo con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, bajo instrucciones nuestras: alojamiento e infraestructura (p. ej. Vercel), agenda de llamadas (Cal.com) y, cuando el cliente termina el pedido por WhatsApp u otro canal de mensajería, el canal que el restaurante ya usa.
Supabase presta autenticación, base de datos y almacenamiento; Polar procesa suscripciones y pagos. Cuando solicitas generar o mejorar una foto, o importar una carta con IA, enviamos ese contenido al proveedor del modelo a través de Vercel AI Gateway. Vercel también procesa las estadísticas agregadas descritas arriba.
También podemos compartir datos si la ley lo exige, o si es necesario para defender derechos, prevenir fraude o un incidente de seguridad.
6. Conservación
Los datos de un restaurante se conservan mientras la cuenta o el servicio estén activos y el tiempo adicional que exija la ley o un reclamo. Los registros técnicos se conservan el tiempo razonable para seguridad y operación. Si piden borrar su local, dejamos de publicar esa carta y eliminamos o anonimizamos lo que ya no necesitemos.
7. Tus derechos
Según su lugar de residencia, puede pedir acceso, rectificación, eliminación, oposición o portabilidad. Escríbanos a contact@wavys-technologies.com. Responderemos en un plazo razonable y, cuando aplique, según la normativa peruana de protección de datos personales y otras leyes que correspondan.
8. Menores
Wavys Menu no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas datos de niños. Si cree que un menor nos envió datos, contáctenos y los borraremos.
9. Seguridad y transferencias
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (HTTPS, control de acceso, minimización). Ningún sistema es 100 % seguro. El servicio puede alojarse en proveedores fuera de Perú; en ese caso usamos salvaguardas habituales de esos encargados.
10. Cambios
Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha de esta página. El aviso vigente siempre está en https://menu.wavys-technologies.com/politics.
Condiciones del Servicio
1. Aceptación
Al usar Wavys Menu, visitar el sitio, escanear un QR de un cliente o contratar un plan, acepta estas condiciones. Si no está de acuerdo, no use el servicio.
2. El servicio
Wavys Menu publica cartas digitales vivas en una ruta fija por restaurante (menu.wavys-technologies.com/{slug}) y, cuando aplica, una aplicación para consultar o administrar esa carta. Los planes (WhatsApp, Kitchen, Kitchen+) y precios se describen en el sitio y pueden cambiar con aviso previo.
Las cartas de ejemplo o de clientes en el host son contenido de cada restaurante, no un directorio de Wavys OS ni de software.wavys-technologies.com.
3. Cuentas y acceso
El restaurante es responsable de las credenciales, del personal que edita la carta y de que la información publicada (precios, alérgenos, fotos, horarios) sea veraz y esté al día. Debemos poder suspender el acceso si hay impago, abuso o riesgo de seguridad.
4. Contenido del restaurante
Ustedes conservan los derechos sobre su marca, fotos y textos. Nos otorgan una licencia limitada para alojar, mostrar y entregar esa carta a quienes escanean el QR o abren el slug. Garantizan que tienen derecho a publicar ese material y que no infringe ley ni derechos de terceros.
5. Uso aceptable
No está permitido atacar el servicio, extraer datos de forma abusiva, suplantar locales, publicar contenido ilegal o engañoso, ni usar Wavys Menu para spam. Las cartas públicas están pensadas para comensales, no para scraping masivo.
6. Planes y pagos
Las tarifas se facturan según el plan acordado. Salvo que un contrato escrito diga otra cosa, el servicio es mensual y puede cancelarse para que no se renueve el ciclo siguiente. Los importes ya cobrados no se reembolsan salvo que la ley lo exija.
7. Disponibilidad
Buscamos que el slug y el QR sigan funcionando, pero el servicio se ofrece “tal cual”. Puede haber mantenimiento, fallos de red o de proveedores. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni que una carta concreta produzca ventas.
8. Propiedad intelectual
El producto Wavys Menu, su diseño, software y marca son de Wavys Technologies. No se concede ninguna licencia salvo la necesaria para usar el servicio contratado.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Wavys no responde por lucro cesante, pérdida de datos o daños indirectos, ni por el contenido que un restaurante publique (incluidos precios y alérgenos). Nuestra responsabilidad acumulada por el servicio se limita a lo pagado por ese restaurante a Wavys Menu en los tres meses anteriores al reclamo, o a 50 USD si no hubo pago.
10. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa se somete a los tribunales de Lima, salvo que una norma de consumo de su país impida esa elección.
11. Contacto
Wavys Technologies · Lima, Perú · contact@wavys-technologies.com · https://menu.wavys-technologies.com